Condiciones de uso y compra
Contacto: info@haveibeenpsoed.es. Identificación del titular en el aviso legal.
1. Identificación y ámbito
Estas condiciones regulan el uso de haveibeenpsoed.es y, cuando la tienda esté abierta, la compra de productos PSOED. El titular y su contacto se identifican en el aviso legal. Los consumidores conservan todos los derechos imperativos reconocidos por la legislación aplicable, especialmente el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Fourthwall proporciona la API de catálogo y el checkout externo. Antes de abrir ventas debe verificarse quién figura como vendedor en cada operación y cómo se distribuyen las obligaciones de facturación, fabricación, envío, soporte y protección de datos. Utilizar Fourthwall no exime al vendedor de sus obligaciones. La identidad y las condiciones de la parte contratante deberán constar antes de pagar y en la confirmación.
2. Uso y capacidad para comprar
Usa la web de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros, interferir en su seguridad ni suplantar identidades. Para comprar debes tener capacidad legal para contratar; los menores deben actuar a través de su representante legal cuando corresponda. No se exige una cuenta en esta web.
El contenido de humor no constituye asesoramiento fiscal ni una vinculación con partidos políticos. La mera navegación no autoriza cobros, suscripciones ni tratamientos basados en consentimiento.
3. Catálogo e información previa
Las fichas deberán identificar características esenciales, composición verificada, tallas, variantes, disponibilidad y advertencias de seguridad pertinentes. Las imágenes son ilustrativas, sin que puedan justificar diferencias sustanciales con lo contratado. Las afirmaciones comerciales de la ficha forman parte de la información exigible del producto.
Los productos provisionales no están a la venta. Para comercializar un artículo deben estar completos sus datos de trazabilidad y seguridad conforme al Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR), incluidos fabricante y, si procede, responsable en la UE. No se trasladan datos de fabricantes de otra marca a PSOED.
4. Precios y pago
El catálogo solicita precios en euros a Fourthwall. Antes de habilitar ventas debe verificarse que la oferta dirigida a consumidores españoles muestra el precio completo con impuestos aplicables, y que el checkout desglosa envío y cualquier coste adicional. Si algún coste no puede calcularse razonablemente por adelantado, se informará de su modo de cálculo o de su posible exigibilidad conforme a la ley.
El cliente podrá revisar el total y los medios de pago disponibles antes de confirmar el pedido. No se impondrán extras preseleccionados. Los cambios de precio no se aplicarán retroactivamente a pedidos ya contratados. Ante un posible error, se contactará con el cliente sin sustituir unilateralmente el precio ni limitar sus derechos.
5. Proceso de contratación
Selecciona una variante, añádela al carrito y revisa o elimina artículos antes de continuar. El carrito de esta web es temporal. Al continuar se crea un carrito en Fourthwall y se abre su checkout; ese paso no realiza el pago. Allí podrás introducir la entrega, corregir datos, comprobar costes y aceptar las condiciones antes de activar el botón que indique inequívocamente la obligación de pago.
La contratación se ofrecerá en español para el mercado español. El cliente recibirá confirmación y las condiciones aplicables en un soporte duradero, como un correo, en los plazos legales. El vendedor conservará la documentación contractual durante el plazo exigible; esta web no ofrece un archivo de pedidos ni un área de cliente propia. Conserva tu confirmación y solicítala al soporte si la necesitas.
6. Envío y entrega
El destino, gastos y plazo se informan antes de pagar. Salvo que se haya acordado otro plazo, la entrega se realizará sin demora indebida y en un máximo de 30 días naturales. En caso de incumplimiento, podrás requerir la entrega en un plazo adicional adecuado y resolver el contrato cuando corresponda, o resolver directamente en los supuestos legales de entrega esencial o negativa del vendedor.
Los riesgos de pérdida o daño se transmiten al recibir el producto, con la excepción legal relativa al transportista contratado por el consumidor fuera de las opciones del vendedor. No se excluye responsabilidad por incidencias de los proveedores que deban ser asumidas por el vendedor.
7. Desistimiento, devoluciones y garantía
Se aplican los plazos y procedimientos de devoluciones: desistimiento de 14 días naturales cuando proceda y garantía legal de conformidad de 3 años para bienes nuevos vendidos a consumidores en España. Fabricar bajo pedido no excluye por sí solo el desistimiento; la personalización individual debe identificarse antes de comprar. No se sustituye la garantía legal por una política comercial de 30 días.
8. Propiedad intelectual, privacidad y responsabilidad
La compra de un artículo no transfiere los derechos de explotación de su diseño. Las licencias del código y los derechos de cita legalmente reconocidos se mantienen. El tratamiento de datos se describe en la política de privacidad.
No se excluyen las garantías legales ni la responsabilidad por dolo, por daños personales o por otros supuestos en que la exclusión esté prohibida. No se impone al consumidor una obligación general de indemnizar al titular ni una renuncia a reclamar. Los cambios de condiciones solo afectarán a contrataciones futuras y no alterarán derechos de pedidos anteriores.
9. Reclamaciones, legislación y jurisdicción
Envía tu reclamación al contacto del aviso legal. Se responderá lo antes posible y, en todo caso, dentro del plazo máximo legal aplicable, generalmente un mes. Puedes acudir a los servicios públicos de consumo u OMIC y solicitar información sobre mecanismos de resolución alternativa; no se afirma adhesión al arbitraje de consumo sin haberla confirmado.
Se aplicará la legislación española, sin privar a consumidores de otros países de la protección imperativa que les corresponda. Los conflictos se someterán a los órganos judiciales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores, sin imponer tribunales extranjeros ni arbitraje obligatorio. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar en 2025; no se ofrece un enlace a un sistema cerrado.